سياسة الشحن والتوصيل (Shipping & Delivery Policy)

حرصاً منا في دورزكو على وصول طلباتكم من محركات وقطع غيار الأبواب بسرعة وأمان، اعتمدنا السياسة التالية:

نطاق التوصيل: نوفر خدمة الشحن لكافة مدن ومناطق المملكة العربية السعودية عبر شركاء لوجستيين موثوقين.

مدة التوصيل: يتم تجهيز الطلبات خلال 24-48 ساعة عمل. تستغرق مدة الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة الوجهة.

رسوم الشحن: يتم توضيح رسوم الشحن في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب، وتعتمد على وزن الشحنة والوجهة.

التوصيل والتركيب (خاص بجدة ومكة): بالنسبة للطلبات التي تتطلب تركيباً ميدانياً، يتم التنسيق مع العميل لتحديد موعد الزيارة الفنية خلال 3 أيام عمل من تاريخ الطلب.

مسؤولية العميل: يجب على العميل تزويدنا بعنوان دقيق ورقم جوال فعال لضمان وصول الشحنة في الوقت المحدد.