سياسة الخصوصية – دورزكو (Dorzco)
في دورزكو، نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه الصفحة أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيفية حمايتها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ومعايير حماية البيانات العالمية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا (Dorzco.com)، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
معلومات الهوية الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
معلومات الشحن: العنوان الفعلي لتوصيل المنتجات (المحركات وقطع الغيار) لجميع مدن المملكة.
المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول كيفية استخدامك للموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة وتوصيل الطلبات التي تتم عبر المتجر الإلكتروني.
التنسيق لتقديم خدمات التركيب والصيانة في منطقة مكة المكرمة (جدة ومكة).
تحسين جودة الموقع وتجربة المستخدم.
التواصل معكم للرد على الاستفسارات أو تقديم الدعم الفني.
3. حماية البيانات وأمن المعلومات
نحن نطبق معايير أمنية عالية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. يتم تشفير العمليات الحساسة (مثل الدفع الإلكتروني) باستخدام تقنيات تشفير آمنة تضمن سلامة بياناتك المالية.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد يتم مشاركة معلومات محدودة جداً مع شركاء موثوقين فقط لغرض:
شركات الشحن: لتوصيل المنتجات إليكم.
بوابات الدفع: لمعالجة العمليات المالية بأمان.
الجهات القانونية: فقط في حال طُلب منا ذلك بموجب الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
استخدامنا لملفات تعريف الارتباط يهدف إلى تحسين تجربتك على الموقع وتذكر تفضيلاتك. يمكنك اختيار تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
بموجب الأنظمة المعمول بها، يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب مسح بياناتك في حال انتهاء الغرض من جمعها (بما لا يتعارض مع القوانين التجارية).
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية. سيتم نشر أي تحديثات فوراً على هذه الصفحة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو حماية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
الهاتف/واتساب: [0511791306]
العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية.